LEGAL REFERENCE

b89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি...

এনক্রিপটেড লেনদেনসীমিত ডেটা শেয়ারিংনিরাপদ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসস্বচ্ছ তথ্য নীতি
b89 b89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য নিরাপত্তা বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে চ্যাট আইকন ক্লিক করে সরাসরি গোপনীয়তা...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সহ [email protected]...
ফোন লাইন হেল্প সেন্টার পৃষ্ঠা থেকে ফোন নম্বর পাবেন এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

কেন b89 এর গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক

আমরা শুধু আইনি সম্মতি নয়, বরং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা অগ্রাধিকার দিই। প্রতিটি ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য আমরা সরল ভাষায় ব্যাখ্যা করি এবং তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং ন্যূনতম রাখি। আমাদের নীতি নিয়মিত আপডেট...

সরল ভাষা নীতি

আমরা আইনি পরিভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কত দিন রাখা হয়। প্রতিটি বিভাগ একটি নির্দিষ্ট ডেটা ধরনের উপর ফোকাস করে তাই আপনি দ্রুত আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পান।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং আইনি প্রয়োজনের বাইরে কোনো রেকর্ড রাখি না।

সীমিত শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং ফ্রড-প্রতিরোধ সিস্টেমের সাথে ডেটা শেয়ার করি যা লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজন। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং ব্রোকারের সাথে আমরা আপনার তথ্য বিনিময় করি না এবং তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট সীমিত রাখি।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ট্রানজিট এবং স্টোরেজে TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমাদের স্টাফ কখনো আপনার প্লেইন-টেক্সট পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

নিয়মিত নীতি রিভিউ

আমরা প্রতি ছয় মাসে গোপনীয়তা নীতি রিভিউ করি এবং নতুন সুরক্ষা হুমকি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে আপডেট করি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ১৮ মাস পর আর্কাইভ করি এবং আইনি প্রয়োজন শেষ হলে ডেটা মুছে ফেলি। আপনার পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

b89 এর অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা নীতির সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট দিকের উপর ফোকাস করে তবে সবগুলো একই ডেটা সুরক্ষা...

শর্তাবলী সংযোগ
শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং পরিষেবা সীমা কভার করে যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব পরিষ্কার করে।
পেমেন্ট নীতি সারিবদ্ধতা
পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করি এবং এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে কীভাবে সেই লেনদেনের ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লিংক
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা বিভাগে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা সংরক্ষিত হয় এবং কেন। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপনাকে সম্পূর্ণ ডেটা নিয়ন্ত্রণ দেয়।
নিরাপত্তা নীতি ওভারল্যাপ
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য লগইন নিয়ন্ত্রণ এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে কীভাবে সেই অ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যক্তিগত রাখা হয়।
ফেয়ার প্লে সংযোগ
ফেয়ার প্লে পৃষ্ঠা গেম ইন্টিগ্রিটি এবং ফলাফল স্বচ্ছতা কভার করে যেখানে এই নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার গেমিং কার্যকলাপ ডেটা গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
সাপোর্ট চ্যানেল সামঞ্জস্য
সাপোর্ট পৃষ্ঠা এবং এই গোপনীয়তা নীতি উভয়ই একই যোগাযোগ চ্যানেল এবং রেসপন্স টাইমলাইন তালিকাভুক্ত করে যাতে আপনি যে কোনো পৃষ্ঠা থেকে সাহায্য চাইতে পারেন এবং একই স্তরের সেবা পান।
ভাষা এবং এক্সেসিবিলিটি
সমস্ত আইনি পৃষ্ঠা একই সহজ বাংলা শৈলী অনুসরণ করে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে পড়ার জন্য ফরম্যাট করা হয় যাতে আপনি যেকোনো স্ক্রিনে আপনার অধিকার বুঝতে পারেন।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

b89 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রধান উপাদান

গোপনীয়তা শুধু একটি নথি নয় বরং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের মূল অংশ। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস, লেনদেন ইতিহাস এবং সাপোর্ট চ্যাটে ডেটা নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম দেখতে পাবেন। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য এনক্রিপশন এবং...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা আপনার ড্যাশবোর্ড সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদর্শন করে এবং আপনি...
লেনদেন ইতিহাস ফিল্টার লেনদেন পৃষ্ঠায় আপনি আপনার bKash, Nagad এবং Rocket রেকর্ড তারিখ...
সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন আপনি চ্যাটে যে কোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন করেন তা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট...
ডিভাইস লগ রিভিউ সেটিংসে আপনি সব ডিভাইস দেখতে পারেন যা গত ৩০ দিনে...
ইমেইল নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন নোটিফিকেশন পেতে চান যেমন লগইন...
মোবাইল অ্যাপ অনুমতি আমাদের অ্যাপ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডিভাইস অনুমতি চায় যেমন ইন্টারনেট অ্যাক্সেস...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট চ্যানেল তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ এবং লগইন ডিভাইস তথ্যও লগ করি যাতে নিরাপত্তা বজায় রাখা যায় এবং ফ্রড প্রতিরোধ করা যায়।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে চলার জন্য শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর সংরক্ষণ করি। এই সময়ের পরে সব পেমেন্ট ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র বেনামী সারাংশ পরিসংখ্যানের জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বিকল্প আছে যা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি CSV ফাইলে ডাউনলোড করতে দেয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ডের সম্পূর্ণ কপি পাবেন এবং এক্সপোর্ট লিংক ৭ দিনের জন্য আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, ফ্রড-প্রতিরোধ সিস্টেম এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যা আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে দরকার। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিচে অ্যাকাউন্ট মুছুন বোতাম ক্লিক করে একটি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পরে ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনি আর্থিক রেকর্ডের জন্য বেনামী লেনদেন সারাংশ রাখি।

আপনার ডেটা এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরের মতো পরিষেবা অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা যেতে পারে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা নিশ্চিত করি যে সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা হয় এবং চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষা দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই নীতি রিভিউ করি এবং নতুন সুরক্ষা প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে আপডেট করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ দেখাই।